Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom služby zenynak s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ") a používateľmi webovej stránky a mobilnej aplikácie ŽenYnak (ďalej len „Používateľ/ka").

Používaním webovej stránky alebo aplikácie Používateľ/ka vyjadruje súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

Obchodné meno: zenynak s.r.o.

Sídlo: Hrachová 18154/71E, 821 05 Bratislava

IČO: 57 505 314

DIČ / IČ DPH: 2122796115

E-mail: mzsilleova@gmail.com

Telefón: +421 917 226 302

ŽenYnak je online platforma dostupná prostredníctvom webovej stránky a mobilnej aplikácie, ktorá umožňuje používateľom využívať služby, obsah a funkcionality poskytované Prevádzkovateľom.

Presný rozsah služieb môže byť priebežne aktualizovaný a rozširovaný.

• Niektoré funkcionality aplikácie môžu byť dostupné iba registrovaným používateľom.
• Používateľ je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.
• Používateľ zodpovedá za ochranu svojich prihlasovacích údajov.
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť účet používateľa v prípade porušenia obchodných podmienok alebo právnych predpisov.

Používateľ sa zaväzuje:

• používať službu v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky,
• nepoškodzovať dobré meno Prevádzkovateľa,
• nezneužívať aplikáciu alebo webovú stránku,
• nevkladať obsah, ktorý je nezákonný, vulgárny, urážlivý alebo porušuje práva tretích strán.

Používateľ nesmie:

• pokúšať sa neoprávnene zasahovať do systému aplikácie,
• kopírovať alebo šíriť obsah aplikácie bez súhlasu Prevádzkovateľa,
• používať aplikáciu na nelegálne účely.

Prevádzkovateľ má právo:

• meniť alebo aktualizovať funkcionality aplikácie,
• dočasne obmedziť dostupnosť služby z technických dôvodov,
• odstrániť obsah, ktorý je v rozpore s týmito obchodnými podmienkami,
• zablokovať účet používateľa pri podozrení na zneužitie služby.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za:

• výpadky služby spôsobené technickými problémami,
• škody spôsobené nesprávnym používaním aplikácie,
• obsah vytvorený používateľmi.

Ak aplikácia obsahuje platené služby alebo predplatné:

• Cena služieb je uvedená v aplikácii alebo na webovej stránke.
• Používateľ súhlasí s úhradou ceny za objednané služby.
• Platby môžu byť realizované prostredníctvom tretích strán (napr. Apple App Store, Google Play alebo platobná brána).
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny služieb.

• Používateľ má právo reklamovať závady poskytovanej služby.
• Reklamáciu je možné zaslať e-mailom na adresu Prevádzkovateľa.
• Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote stanovenej právnymi predpismi.
• Pri digitálnom obsahu alebo službách môže používateľ súhlasiť so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, čím môže stratiť právo na odstúpenie.

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov v súlade s GDPR a platnými právnymi predpismi.

Všetok obsah webovej stránky a aplikácie ŽenYnak, vrátane dizajnu, textov, grafiky, loga, databáz a softvéru, je chránený právami duševného vlastníctva.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Prevádzkovateľa nie je dovolené obsah kopírovať, upravovať alebo ďalej šíriť.

Prevádzkovateľ nezaručuje nepretržitú a bezchybnú dostupnosť služby. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo:

• vykonávať technické odstávky,
• meniť funkcionality služby,
• ukončiť poskytovanie služby alebo jej časti.

• Používateľ môže svoj účet kedykoľvek zrušiť.
• Prevádzkovateľ môže účet zablokovať alebo zrušiť v prípade porušenia obchodných podmienok, podozrenia na podvodné konanie, alebo poškodzovania služby či iných používateľov.

Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za:

• nepriame alebo následné škody,
• stratu údajov spôsobenú používaním služby,
• konanie tretích strán.

Používateľ používa službu na vlastnú zodpovednosť.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky kedykoľvek meniť alebo dopĺňať.

Aktualizované znenie bude zverejnené na webovej stránke alebo v aplikácii.

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným alebo neúčinným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1. 5. 2026.